一场别开生面的医患座谈会

(医患沟通会议）

6月16日下午，人民解放军463医院白癜风治疗基地召开了一场别开生面的医患沟通座谈会。前段时间于我院就诊的二十多位患者朋友欢聚一堂，在融洽的氛围中为医院管理和发展提供了很多良好的建议。会议由医院客服部主任主持，医务科左长茹主任、医院护士等多位人员参加。
　　
　　医患沟通座谈会在我院一直长期定期举行，旨在提高我院的医疗服务水平，改进工作作风，构建和谐的医患关系，从而实现我院“做一台手术、出一个精品、交一个朋友”的经营理念。医院客服部陈主任表示：“我们想通过轻松座谈的方式，切实解决患者朋友住院期间的各种困难，真正做到对患者朋友般的呵护。”
　　
　　座谈会上，医院领导与患者朋友进行了面对面地沟通和交流。参加座谈会的患者朋友，根据自己的亲身体会从不同角度对医院的工作进行了评价，并对存在的问题提出了中肯的意见和建议。患者朋友们一致认为，人民解放军463医院白癜风治疗基地在管理、技术、服务、环境等方面都很不错，这也是他们选择人民解放军463医院白癜风治疗基地的原因，但他们也指出了医院就诊不够多样化等问题”。 医务科吴颂叶主任当场表示，在今后的工作中，医院将根据实际情况进行整改，不断加强管理、改善服务，并欢迎大家对医院的工作继续进行监督。

　　
（患者朋友）

　　座谈会持续了两个小时，来自辽宁鞍山的患者朋友陆小姐说，自己患有白癜风，在当地多家医院诊治了很长时间都不见好转。后来预约了人民解放军463医院白癜风治疗基地叶华成专家，经过治疗后病情得到很快的康复。“我对医院的诊疗、服务水平很满意，想推荐一个朋友过来诊疗。”医院方面保证只要来电，就会替他预约叶专家就诊。